空港で高齢の乗客に付き添う。高齢者の心理的サポート高齢者に対する社会的サポート

20.11.2021見出し：幼稚園のない子供

マーシーサービスの被後見人である孤独な祖父母は、療養所への旅行に同行してくれるボランティアを探しています。モスクワ近郊の保養地やロシアの他の都市、さらには海へのバウチャーもある。

アレクサンダー・シロフ「待っています。」

お手伝いは楽しいことではないと誰が言ったでしょうか？例えば、ボランティアの病棟である孤独な老人は、療養所の割引券を利用することができず、そのための十分な同伴者がいない。高齢者に同伴するだけで、数週間を自然の中で、場合によっては海で過ごすこともできます。

療養所へのバウチャーは社会保障当局によって発行されます。無力な高齢者にとって治療と休息は非常に必要ですが、多くの人は外部からの助けがなければやっていけないため、この機会を利用できません。

「私は64歳で、親戚もいません。愛する学校のために、働くことに人生のすべてを捧げてきました。 35年間、私は子供たちにロシア語とロシア文学を教えてきました。そして今、私は障害者になりました」と私たちの病棟のリュドミラ・ミハイロヴナさんは言います。「私は関節症、糖尿病、その他多くの病気を患っていますが、なんとか耐えています。自分でできることがたくさんあるのがうれしいです。」ベビーカーをよく使うのですが、家では自信を持って過ごせています。それでも、外部からの助けがなければ対処できない状況もあります。」

「社会保護当局は、障害者である私に毎年、南部への無料旅行を与えてくれます」とリュドミラ・ミハイロヴナさんは言います。 — バウチャー 2 枚: 私と同行者 1 名分。バウチャーには、旅行、治療、食事、療養所での宿泊費の支払いが含まれています。嬉しいはずなのに泣いてしまう。足が悪くてどうしても海に行きたいのですが、付き添いの人が見つかりません。旅先で助けてくれたり、休暇中も一緒にいてくれる人。私は退屈な愚痴を言ってあなたを困らせるつもりはありませんし、不必要に助けを求めるつもりもありません。しかし、車椅子ユーザーの私が、どうやって道路を乗り越え、療養所でサポートなしで生活できるのでしょうか? 分かりません。」

友人たちはリュドミラ・ミハイロヴナさんに「慈悲」サービスに連絡するようアドバイスし、彼女は喜んだ。返答を期待します。夏はもうすぐそこまで来ており、治療を受ければ素晴らしい休暇を過ごすことができます。自分で着替えたり色々な事ができますし、付き添いの方も半日くらいの小旅行に気軽に行けます。きっと二人とも気に入ると思います。その人にも素敵な旅を楽しんでもらいたい。」

私たちのサービスには、リュドミラ・ミハイロヴナのように付き添いが必要な高齢者病棟がさらに数人います。モスクワ近郊の療養所への入場券を持っている人もいれば、トヴェリの保養地で待機している人もいる。はい、そうです、自然の中を歩き、お年寄りの腕を引いたり、車椅子を押したり、ゆっくり人生の話を聞き、空気を吸い、コミュニケーションを楽しむ、まるで映画のような光景が見られます。そして最も重要なことは、これらの老人たちはとても幸せな目をしているでしょう。

バウチャーは同伴者に無料で発行されます。パッケージには、旅行、宿泊、食事、予防治療が含まれます。必要なのは、助けたいという願望と、療養所であなたの世話を受けている高齢者の隣で3週間過ごす機会だけです。

助けたい？ボランティアコーディネーターのイリーナに電話してください：8-901-598-99-34。まだボランティアではなく、ボランティアになりたい方は、毎週日曜日 11 時 45 分に聖ペテロ教会でお待ちしています。 bl。ツァレヴィチ・ディミトリの住所：モスクワ、レニンスキー大通り、ビル8、ビル12（地下鉄オクチャブリスカヤ駅環状線）。

プロジェクトです。になることで彼をサポートすることができます。

人は若いうちは、困難な状況から抜け出し、ストレスに対処するのが簡単です。しかし、年齢を重ねるにつれて、私たちはより傷つきやすく、傷つきやすくなり、時には無防備になることもあります。時には、愛する人への単純な気遣いさえも、本当の慰めに変わることがあります。この場合、高齢者に適格な心理的援助を求めることは、年金受給者自身とその親族にとって、彼にとって最善のことだけを望んでいる合理的な決定であるように思われます。

高齢者が心理的な助けを必要とするのはどんなときでしょうか?

財政難。年金受給者のほとんどは障害を持っており、まれな例外を除いて経済的に自活できます。親族からの援助や政府の支援だけでは必ずしも十分とは限りません。多くの高齢者が金融危機やねずみ講、その他の詐欺行為により貯蓄を失っています。生活の質の低下は、人から将来への自信を奪います。このような状況では、年金受給者のための心理学者が必要です。彼は内部経験、不安、恐怖に対処するのを助けます。

孤独。退職後、人の交友範囲は急激に狭まります。そして、手を取り合って人生を歩んできた配偶者が近くにいれば、それは良いことです。しかし、愛する人を失った後、原則として、高齢者は孤独を選択し、周囲の現実への興味を完全に失うことがよくあります。彼らは誰からも心を閉ざし、自分自身の中に閉じこもります。高齢者に対するタイムリーな心理的支援は、感情的および精神的障害、うつ病などの社会的および日常的な孤独による悪影響の出現を回避するのに役立ちます。

健康上の問題。慢性疾患の中には、自分自身の世話をする能力を奪うものもあります。高齢者は無力感を感じ、自己中心的になり、イライラし、敏感になります。これにより、愛する人とのコミュニケーションに特定の困難が生じることがよくあります。そして、年金受給者の状態は、家を出たいという願望や自殺願望を伴う老人性うつ病につながる可能性があります。この場合、高齢者への心理的援助や専門家とその親族との会話は、お互いをよりよく理解し、相互理解を再確立するのに役立ちます。

人生の絶望的な灰色。いかなる年齢であっても、人は生理学的および社会的ニーズだけでなく、文化的および道徳的ニーズも持っています。そして、若い頃に好きなように時間を過ごすことが問題ではない場合、年金受給者が自分のために興味深い余暇時間を計画することはめったにありません。同時に、人生を明るくし、興味をそそる趣味や娯楽への欲求は依然として満たされていません。心理学者が高齢者の解決を手助けする課題の 1 つは、社会における彼らの新しい役割に適応し、より自立したと感じ、充実した生活を送れるよう、自然で避けられないプロセスである老化プロセスに伴う変化を受け入れることを学ぶことです。人生そのものを生きる彼らの日々。

年金受給者の行動の特殊性

人は年齢を重ねるにつれて、現実の認識が変化し、心理的および精神的安定性が低下し、運動活動が困難になり、記憶力と集中力が低下します。さらに、これらのプロセスは人によって異なります。高齢者は自分の人生の見通しを異なる方法で評価します。これらすべてが彼らの行動に反映されています。彼らの考えは、おそらく多くの成果や重要な出来事があった過去にますます向けられています。年金受給者は精神的に肉体的な終わりに備えています。

高齢者の内面と気分は、社会からの彼に対する態度に大きく影響されます。

ネガティブタイプ。年金受給者は誰も自分を必要としていないと信じている。そして彼の人生観は絶望的に時代遅れだ。論理的な結果は、高齢者の一種の痛みを伴う抗議であり、性格的悪徳（たとえば、不機嫌さ、けちさ、敏感さ）、受動性、疎外、喪失、家族とのコミュニケーションの拒否の発症として現れます。このような状況では、高齢者とその親族のために心理学者に頼るのが合理的であり、彼らも愛する人の老後を違った見方で見ることを学ぶ必要があります。

ポジティブタイプ。周囲の人たちは、高齢者を人生経験が豊富な賢い人として尊敬の念を持って接します。彼らは彼の世話をし、彼の意見を考慮し、重要な問題について相談します。この場合、本当に驚くべき結果が観察されます。老化の自然な生物学的兆候を背景に、精神的な進化が観察され、知的で創造的な可能性が発達します。年金生活者は、必要な注意と態度を受けて、自分自身と周囲の世界に満足し、幸せを感じます。

専門家は、長年の実践を通じて高齢者に提供された心理的支援により、特定の行動傾向によって特徴づけられるいくつかの個別のタイプの老化を特定できるようになりました。

回帰。年金受給者は、たとえ健康状態が自分で自分のことはできるとしても、日常の場面で子供じみた助けを要求する以前の行動に戻ります。
逃げる。人は老いや問題から逃げ、他人を自分から取り除き、家を出て、住む場所を変えようとします。
絶縁。高齢者は受動的な役割を選び、家族や社会の生活に参加しません。
注目を集めます。これを行うには、人は利用可能なすべての方法を使用する準備ができています。
活動。年金受給者は、病気や健康状態には注意を払わず、社会生活の出来事を常に把握しようと努めています。「空虚」を埋め、必要とされるために、彼は就職し、趣味を持ち、政治運動に参加するなど、新たな地平を模索し始める。

多くの主観的要因と適用される状況に応じて、これらのタイプの行動はいずれも、穏やかな形で進行する場合もあれば、実際の反乱の形で進行する場合もあります。したがって、高齢者に対する適切な心理的援助には、高齢者の社会的地位、物質的条件、精神的価値観、精神的特徴に関する知識が必要となります。そのためには、高齢者の個人的な生活全体像を理解するために、親戚とのコミュニケーションが必要です。

高齢者に対する心理的援助の方法

心理教育。それには、高齢者が直面する困難や彼らの行動の特徴について説明した専門文献を研究することが含まれます。この方法は利用可能ですが、各人に個別にアプローチすることはできません。

専門的なコンサルティング。高齢者心理学者は、年金受給者が自分の年齢やライフスタイルについての考えを広げるのを手助けし、老後をあまりネガティブな角度から見られるようにする可能性のある見通しを明らかにします。この場合、個別のアプローチが提供され、人がその特定の心理的問題や恐怖を取り除くのを助けることができます。一般的な建設的な相互関連の推奨事項は次のとおりです。

人々とコミュニケーションをとるために、
ポジティブな気持ちを持ち、
あなたの愛する人に自分の問題を伝え、
自分を愛する、
他人に配慮を示す。

グループで作業します。作業プログラムはメンバーのニーズによって異なります。これには、コミュニケーション訓練、創造性の開発、新しい生活条件に適応するための授業、視野を広げること、共同レジャー（遠足、ピクニック、演劇、お祭りイベントの企画）などが考えられます。心理学者が高齢者のために協力するグループの形成は、さまざまな原則に従って行われます。

工業用。企業や組織は、フルタイムまたは招待された専門家のサポートを受けて、特定の年齢層の従業員の退職期間に備えます。参加者はお互いをよく知っているため、雰囲気は快適になり、クラスはより生産的になります。
領土的な。グループへの募集は居住地（都市部など）で行われます。このような作業の紛れもない利点は、コース終了後、すでにお互いを知るようになった参加者がコミュニケーションを続け、一緒に余暇を過ごすことができることです。

悲しみのサポートグループ。このグループは、愛する人を亡くした高齢者に心理的サポートを提供するために設立されました。援助は、悲しみを経験し、罪悪感や喪失感を変え、新しい意味を探すプロセスを目的としています。

寝たきり高齢者の精神的援助

高齢者や障害者に対する心理的援助は、主にその人の状態によって決まります。そして、寝たきり患者の心理には独特の特徴があります。長期にわたる病気のせいで、彼は世界を否定的に認識するようになりました。時々そのような人は、身体的な制限や痛みを伴う感覚が日々苦しみを引き起こすだけであるため、ポジティブな感情、笑い、笑顔が何であるかを忘れてしまいます。無力感と無力感は憂鬱です。

これらすべてが継続的なストレス状態を引き起こし、絶望やうつ病を引き起こす可能性があります。同時に、体の生化学的調節システムが活性化され、これは心身医学によって表現されます-健康状態のさらに大きな悪化、新しい「痛み」の出現。したがって、そのような瞬間に一人にならないことが非常に重要です。運動活動を完全または部分的に失った障害者や高齢者に対する心理的援助は次のとおりです。

患者が治療の成功と自分の状態に対する小さな勝利に集中できるように支援する。
人の現在の課題、近い将来に克服できるステップ（寝返りをする、ベッドで起き上がることを学ぶなど）を設定します。
彼の恐怖について学び、それを変えるために協力します（彼の気分や人生を台無しにするあらゆる恐怖は、建設的な感情に変えることができます）。
寝たきりの人に対する肥大した同情心を自分の中で根絶し（彼はそれを非常に感じており、それは強さだけでなく希望も奪います）、それを健全な同情に置き換えます。

高齢者に心理的援助を提供する際に生じる困難

自分の信念を変えることに抵抗がある。人生の長い旅を経て、年金受給者は、修正したくない独自の厳格なルールと妥協のないアイデアで「成長」します。彼の理想は彼のサポートであり、それによって最も困難な状況でも心の平和を維持することができます。

不作為。その人は自分の問題を解決したり、既存の状況を変えたりすることに興味を示しません。おそらく、彼は若い頃から困難には目をつぶることを好んだか、他人（両親、配偶者）が彼のためにすべてを決めました。あるいは、年金受給者はすでに、完全に諦めた絶望の段階に達している。

真実に直面することへの消極的。自分が無力で弱いことを認めるのは誰にとっても難しいことです。そして年金受給者も例外ではありません。彼らは、自分にとってすべてが簡単で、人生が本格的だった過去に生きることを好みます。彼らには、今はすべてが同じであり、そうでないはずがないように見えるため、心理学者の助けを軽視します。

下宿「サードエイジ」のプロフェッショナルな心理支援

サードエイジクラブの集合住宅では、居住者との心理的な取り組みに優先的に注意を払っています。当社では、年金受給者に効果的なアプローチを提供する方法を知っている資格のある高齢者専門家を雇用しています。私たちの寄宿舎では、高齢者向けの心理学者がグループと個人の両方のトレーニングプログラムを作成し、患者が重要な目標を達成できるように支援します。つまり、自分自身を受け入れることを学び、自尊心を獲得し、毎日の生活の中で小さな喜びを見つけ、それを家族と共有することです。彼らの周りの人々。

モスクワでは社会的支援と援助が集中的に発展しているにもかかわらず、現在社会サービスを受けているのは高齢世代のわずか5％だけです。社会的孤立という既存の問題により、80歳以上の高齢者の白雲母に対する社会的支援への関心を高める必要がある。 80歳以上の人口を可能な限り広くカバーする、高齢者に関するより効果的な社会政策の新しいモデルを求める国民の要望が浮上している。 80歳以上の高齢者向けの付き添いサービスの組織化は、モスクワの高齢者の質と平均余命を改善し、彼らの社会的孤立を予防し軽減するために必要である。このプロジェクトの一環として、このサービスは、ノボギレボ地区の80歳以上のすべての高齢者住民に、医療的および社会的リスクからの保護レベルの監視に基づいて、専門家とボランティアの学際的なチームから的を絞ったサポートを提供します。モスクワは依然としてそのような継続的な実質的な監視を行っていない。関与する専門家、つまり高齢者専門医と部門をまたがる専門家チームが、モニタリング結果の高齢者評価を実施します。その結果に基づいて、80歳以上の高齢者のリスクグループを特定して分類するための部門間の対策が開発され、彼らをサポートするための対象を絞ったプログラムが形成される予定です。ノボギレボ 80 歳以上地区の住民の個人的な同意を得て、サービスは専門家とボランティアの学際的なチームを使用して、地区のリソースを使用した個人的なソーシャルコミュニケーションとリモートアクセスのモードで、リスクグループごとにそのようなプログラムを実施します。このサービスでは、最新のデジタルテクノロジーを使用して、3 種類の対象を絞ったボランティアサポートプログラムを組織し、必要に応じて専門分野を超えた専門家チームの支援を提供します。プロジェクトを推進するために、ボランティアを支援するソーシャルネットワークが構築されます。このプロジェクトの実施の結果、80歳以上の白雲母のすべての高齢者は、本人の希望に応じて、安全な自立生活に必要な社会的支援を受けることになる。このプロジェクトにより、モスクワ、ノヴォギレボ地域で地域の資源を共有することが可能になり、特にボランティア年には、主に高齢者支援に携わるボランティア組織や社会福祉機関のネットワークが開発されている。、含む運命が自分の子供のことを十分に考慮していない孤独な人々。これらの組織は、80 歳以上の高齢者同行サービスを通じて 80 歳以上の高齢者に支援を提供するために使用できる物的、人的、技術的および情報リソースを集中させています。このようなプロジェクトは、2017年9月5日付けのロシア連邦大統領令第12号に従って創設された、高齢者や障害者のための長期介護システムへの論理的な追加となる。 80歳以上の高齢者を支援するための予防策の実施を通じたプロジェクトの大規模な実施により、このカテゴリーの白雲母に対する社会サービスの提供にかかる国費を大幅に削減することが可能となる。

目標

専門家と専門家の学際的なチームによる的を絞ったサポートを受けて、80歳以上のすべての高齢者住民に80歳以上同行高齢者サービスを提供することにより、モスクワの高齢者人口の質と平均余命を改善し、社会的孤立を予防および軽減する。安全な自立生活のためのリスクからの保護のレベルを監視することに基づいてボランティアを支援します。

タスク

モスクワ東部行政区ノヴォギレボ地区における80歳以上の高齢者全員を対象とした個別支援サービスの創設
専門家とボランティアからなる学際的なチームを実施し、モスクワ東部行政区ノヴォギレボ地区の80歳以上の高齢者全員の社会的および医療的機能を（自主的に）監視し、安全な自立生活のためのリスクからの保護レベルを特定する。。
モニタリングと部門間活動の結果に関する高齢者評価を実施し、80歳以上の高齢者のリスクグループを特定し、リスクのレベルと安全な自立生活のための高齢者の支援の必要性の度合いに応じてカテゴリーに分類する。
80歳以上の高齢者の安全な自立生活を支援するための、対象を絞ったプログラムの特定、開発、実施
80歳以上の高齢者に対するボランティア支援・援助ネットワークの構築・推進・活性化
地域全体と公共・行政機関との交流を目的とした活動を実施
80+プロジェクトの実施結果を総括し、分析し、モスクワの全地域でプロジェクトを拡大し、方法論的推奨事項の開発、セミナーやラウンドテーブルの開催、インターネットやウェビナーを通じたポジティブな経験を増やす。アウトリスク状況

社会的意義の正当化

このプロジェクトの社会的意義は、平均余命を延ばし、高齢者の社会的孤立と死亡率を減らし、80歳以上の高齢者に対する支援と支援のネットワークを構築、促進、活性化することに焦点を当てていることにある。このプロジェクトは、2017年9月5日付ロシア連邦大統領令第12号に従って創設された、発展中の高齢者向け長期介護システムを論理的に補完するものとなる。入院社会サービスや病院での治療を受ける高齢者の数を減らすことが計画されている。このプロジェクトは、80 歳以上のモスクワっ子の生活と市全体の発展にプラスの影響を与えるでしょう。その助けを借りて、健康と安全な自立生活の危険因子である高齢者の社会的孤立の度合いが軽減され、孤独な高齢者の社会的ネットワークが活性化されるでしょう。プロジェクト参加者一人ひとりの社会での個人的な活動も増えていきます。このプロジェクトにより、リスクグループと支援の種類に応じて 3 つのカテゴリーの顧客を区別できるようになり、社会的支援の質が向上します。デジタル通信技術と積極的な監視戦略は、夏と冬という重要な時期に使用されます。社会的孤立を防ぐことで、高齢者の家庭内傷害のレベル、うつ病の人、薬を飲み忘れる人の数が減ります。このプロジェクトの重要性は、高齢者の社会福祉のレベルと、地域の生活への社会的包摂のレベルが向上することです。また、「ボランティア年」にあたり、80歳以上の高齢者へのボランティア支援文化の普及を推進します。このプロジェクトの経済効率は疑いの余地がありません。 1 人の付き添い費用が安いため、政府支出が削減されます。国際的な経験によれば、このようなプロジェクトの実施により、老人ホームに入居する高齢者に対する国の支出が半減し、病院にいる高齢者の数を17％削減することができた。病院の節約 - プロジェクトの実施による年間の経済効果は、62 億 6,400 万ルーブル以上に達する可能性があります。年間10,000人ごとに。プロジェクト実施の過程で、80歳以上の白雲母のデータベースが方法論、方法論、統計、分析レベルでリスクグループごとに形成され、最初は1つの地区レベルで、プロジェクトをさらに発展させて地区レベルで構築される。、次に都市レベルで、長期介護システムの構築を目的とした都市社会プログラムのより的を絞った形成が可能になります。

プロジェクトの地理

このプロジェクトはモスクワで実施されます。まず、モスクワ東部行政区のノヴォギレボ地区で、80歳以上の高齢者の自立生活のリスクを監視し、リスクを予防し軽減するために必要な、80歳以上の高齢者付き添いのための最初のサービスが創設される予定である。社会的孤立を解消し、モスクワの高齢者の質と平均余命を改善します。次に、サービスは東部行政区の 16 地区すべてに作成され、将来的にはモスクワのすべての地区に作成されます。

ターゲットグループ

退役軍人
障害を持つ人々
若者と学生
年金受給者
プロジェクト対象グループの形成は、統計資料の評価、高齢者の生活レベルと生活の質の特徴に関する調査、80歳以上の高齢者の自立生活のリスク構造の分析に基づいて行われました。高齢世代向けの社会サービス開発の方向性。分析によると、2018年のモスクワの高齢者の数は340万3100人だった。労働年齢を超えた人口は、2017 年よりもほぼ 10 万人増加しています。 80歳以上 - 405.2千人以上。東部行政区には 54.7 千人が住んでいます。 80歳以上（16.4％）、含む。ノボギレボ地区には3,400人以上の人々がいます。実際の調査によると、70歳以上の人の18％、80歳以上の白雲母の30％以上が、健康状態のために継続的なケアを必要としています。このプロジェクトはすべての住民を対象とします。

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高齢者、病人、障害のある方の保養所への付き添い、治療の付き添い、文化娯楽の場への付き添い、訪問等、病棟の途中でお手伝いが必要な場合の付き添い

看護師の同行サービス

私たちの最も誠実な関心と温かいケアに値する人がいるとすれば、それは私たちの近親者、つまり母親や父親、叔父や叔母、祖父母です。私たちの人生は、年齢を重ねるにつれて、仕事、子供、緊急の用事、その他の懸念事項など、毎日の出来事のサイクルに没頭するように設計されています。
私たちの愛する人たちは年齢とともにますます自立心が薄れますが、故郷の範囲内であっても積極的に移動する能力を失い、再び家から出ることさえ恐れます。そして、私は彼らのために何か良いことをしたいと心から思っています。たとえば、彼らに海辺でリラックスしたり、快適な療養所で健康を増進する機会を与えたりすることです。

介護者と一緒に歩く

新鮮な空気の中を歩くことは、人の身体と精神に確かに有益な効果をもたらします。肺は血液を酸素で飽和させ、体は有益な身体活動だけでなく、外界との接触から新たな印象を受けます。残念ながら、加齢や健康状態の悪化により、人は独立して新鮮な空気の中を散歩することができなくなります。訪問看護師の助けがなければ、高齢者の定期的な散歩を計画することは、親戚や家族にとって大きな問題になる可能性があります。