Как найти хорошую няню. Как найти хорошую няню: советы профессионала Как найти хорошую няню ребенка

23.09.2024Рубрика: Супружество

Я ищу няню. За этими простыми словами стоит непростое и очень важное решение доверить уход, – пусть на несколько часов в сутки, – за своим ребенком другому человеку. Подбор няни для ребенка представляет достаточно сложную и многоступенчатую задачу.

На первом этапе, необходимо, пожалуй, определиться с тем, как именно Вы будете осуществлять поиск домашнего работника. Кому-то в аналогичной ситуации приходят на помощь родственники и знакомые, но, как показывает практика, порой можно оказаться втянутыми в очень сложные взаимоотношения. Можно, конечно, дать объявление «Ищу няню в Москве» или напечатать и развесить по всей округе листовки с текстом «найму няню». Однако, в этом случае у родителей отсутствует какая-либо гарантия того, что к ребенку придет действительно хорошая няня. В Москве известны случаи недобросовестного отношения горе-работников к своим обязанностям. Найти хорошую няню в Москве можно другим путем, чаще всего, более действенным. является спасением для тех, у кого нет помогающих родственников или знакомых, и кто не хочет превращать свою квартиру в проходной двор, отсеивая многочисленных претендентов.

Именно таким агентством по подбору персонала для дома является «Вторая мама». Наше агентство всегда готово прийти на помощь тем, для кого слова «требуется няня» стали насущной необходимостью. Наше агентство поможет Вам найти профессиональную и порядочную няню в Москве.

Если мысль о том, что вашему ребенку нужна няня, превратилась у вас в твердую уверенность, значит, вы пришли по адресу. Нашему агентству более 25 лет. Имея серьезный опыт работы в сфере подбора домашнего персонала, мы прекрасно понимаем, что стоит за словами «Я ищу няню».

Сотрудница, которую вы найдете в агентстве «Вторая мама», – это в большинстве случаев няня, имеющая специальное высшее или среднее педагогическое или медицинское образование и достаточный опыт работы с детьми в семьях или государственных учреждениях (ясли, детские сады, школы).

Если Вам требуется няня, владеющая всеми необходимыми навыками ухода за ребенком, основами первой медицинской помощи в критической ситуации, современными методиками развития малыша и знаниями детской кухни, мы постараемся Вам помочь.

Если Вам нужна , Вы найдете у нас няню с медицинским образованием и необходимым опытом работы няней для осуществления полноценного ухода за новорожденным.

Если Ваш малыш уже вырос из пеленок и активно познает окружающий мир (1-3 года), мы предложим Вам работницу с педагогическим образованием. Если Вам нужна няня, владеющая необходимыми знаниями и навыками для осуществления полноценного развития ребенка, то и такую сотрудницу мы вам сможем подобрать.

Если Вашему ребенку от 3 до 6 лет, мы найдем воспитателя ребенку такого возраста. Имея обязательное педагогическое или гуманитарное образование, няня-воспитатель не только будет осуществлять уход за ребенком, но и подготовит его к предстоящему обучению в школе.

Специалистами нашего агентства проводится масштабная кадровая работа: собеседования с кандидатами на вакансии няни, воспитателя, формирование полного пакета документов для кандидата, тестирование. Няни и гувернантки, трудоустраивающиеся через агентство «Вторая мама», при необходимости проходят курс психологической подготовки для работы в семьях. Наши воспитатели знают, когда они могут принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо скрупулезное согласование своих действий с родителями.

Если Вам требуются услуги няни-воспитателя для ребенка – обратитесь к нам. Кадровое агентство «Вторая мама» – давно и успешно занимается подбором нянь в Москве и области.

Мы предоставляем клиентам полугодовой или годовой договор сервисного обслуживания. Договор предусматривает замену работника, если, несмотря на опыт работы, Вас не устроили какие-либо её личностные или профессиональные качества.

Необходимость в няне может появиться когда угодно. Например, для малыша-грудничка нужна женщина, которая будет постоянно находиться рядом с ним, кормить, мыть, гулять и следить за состоянием здоровья крохи. Для ребенка детсадовского возраста нужна помощница на полдня — заниматься развивающими играми, учить иностранному языку. А для школьника и вовсе хватит пары-тройки часов — забрать из школы, накормить, помочь с уроками, отвести в спортивную секцию.

Разумеется, каждый из этих вариантов требует разных подходов при поиске подходящей няни, но все они сходны в одном: она должна быть надежным человеком и полностью разделять мнение родителей касательно ухода за ребенком и его воспитания. У вас может быть собственный перечень «нужно, можно, нежелательно, категорически запрещено», но если няня с ним принципиально не согласна, через какое-то время неизбежен конфликт и поиски новой воспитательницы.

Опасения родителей вполне понятны: ведь им придется оставить свое родное чадо на попечение чужого человека. Как она будет с ним обращаться? Не будет ли ругать, кричать, наказывать? А вдруг примется шарить по шкафам в поисках ценностей? Как же распознать надежную, порядочную и заботливую нянечку и не впустить в свой дом мошенницу?

Начинаем поиск

Искать няню можно разными способами. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы.

Опросите родственников, друзей и знакомых мамочек во дворе, могут ли они порекомендовать надежную воспитательницу.

Вы получите максимально полную и точную информацию о человеке, а главное — проверенную на практике.

Ваше мнение о том, что такое хорошая няня, может не совпадать с мнением знакомого.

Она должна приводить с прогулки чистого аккуратного ребенка, без царапин, синяков и ссадин? Или пусть малыш измеряет сапогами (а то и попой) все лужи и лазит по любым лесенкам и горкам, и возвращается домой грязным счастливым поросенком?

Пусть годовалый карапуз, осваивающий технику хождения, падает сколько угодно — быстрее научится группироваться, или нужно ходить за ним след в след и оберегать от любых травм? Разрешается няне обнимать, целовать, носить на руках и называть ласковыми прозвищами своего воспитанника, или же это могут делать исключительно родители?

Способ 2. Агентство по трудоустройству

Подайте заявку в рекрутинговое агентство.

Из огромной базы данных вам подберут десяток подходящих кандидатур. И смогут быстро найти замену, если ваша няня заболела или оказалась «не вашей».

Агентство за свою работу попросит денег, зачастую немалых. Но адекватную информацию о той или иной претендентке вы не всегда сможете получить. А некоторые недобросовестные фирмы и вовсе не проверяют, что написала соискательница в своей анкете. Диплом есть, справка о состоянии здоровья (которую за небольшую благодарность выпишет любой терапевт) есть — и ладно.

Способ 3. Самостоятельный поиск

Вы не потратите ни копейки и отберете столько кандидаток, сколько захотите.

Повышается риск нарваться на мошенников.

Критерии отбора

Многие родители считают обязательным наличие у няни педагогического или медицинского образования либо опыта работы в детском саду или школе. На самом деле этот фактор далеко не всегда говорит о профессионализме.

Так, может оказаться, что детсадовская воспитательница привыкла поддерживать дисциплину в группе при помощи криков, угроз и запугивания, а бывшая медсестра будет игнорировать ваши требования к режиму — ведь она медик, она лучше знает, что и как нужно! Диплом о педагогическом образовании ничего не стоит, если он получен лет 20 назад, а его обладательница все эти годы занималась работой, далекой от воспитания детей. Поэтому можно зачесть этот фактор в «плюс» будущей няне, но не стоит рассматривать его как ключевой.

Другой немаловажный момент — близость проживания воспитательницы к вашему дому. Если работа няни подразумевает 11-12-часовой рабочий день, плюс проезд к вам и обратно, то на домашние дела, сон и личную жизнь у нее совсем не останется времени. И она будет вынуждена «добирать» это время на работе. Вам это нужно?

Собеседование

Личная встреча с будущей няней не всегда может дать полное впечатление о человеке, особенно если вы не подготовились к ней должным образом. Не стесняйтесь задавать вопросы — ведь вы собираетесь доверить этому человеку своего ребенка, поэтому имеете право получить всю интересующую информацию. Составьте заранее перечень вопросов, которые вам нужно прояснить.

Расспросите няню о предыдущей семье, в которой она работала, чем она занималась с ребенком, как они ладили. Обращайте внимание, как она об этом рассказывает, насколько часто в ее речи звучит «я делала», «я занималась» и т.д. Большим плюсом будет, если женщина говорит «ребенок научился», «мы с ним освоили». То есть во втором случае ей интересен малыш, его развитие и воспитание.

Примерный перечень вопросов

Какое у няни образование?
Где она прописана и фактически проживает?
С детками какого возраста она работала?
Причины ухода с предыдущей работы.
Есть ли у нее маленькие дети и кто о них заботится, пока она на работе?
Болеет ли она какими-то хроническими заболеваниями? Есть ли аллергия?
Сможет ли она задерживаться по вечерам или остаться на ночь при необходимости?
Сможет ли поехать с вами в отпуск в другую страну?
Чем няня собирается заниматься с вашим малышом?
Сколько времени ребенок должен спать, гулять и смотреть мультики?
Какими будут ее действия, если малыш упал и сильно ударился?
Что делать, если воспитанник не хочет чистить зубы, причесываться, одеваться, кушать и т.д.?
Как быть, если у ребенка поднялась высокая температура?
Как и за что можно наказывать ребенка? Кто это может делать? Можно ли его бить?
Согласна ли няня работать, если в квартире ведется видеонаблюдение?

Прислушивайтесь и к ее вопросам. Очень хорошо, если няня расспрашивает о ребенке, его привычках, особенностях, характере. Если же ее интересуют только условия работы и зарплата — скорее всего, это не ваш вариант.

И не ограничивайтесь первой же соискательницей, которая показалась вам более-менее подходящей. Рассмотрите хотя бы пять-шесть вариантов, чтобы можно было сравнить и выбрать лучшую.

Знакомство с ребенком

Можно взять ребенка на собеседование с няней, а можно потом устроить отдельную встречу. Здесь очень важно отследить ее поведение, манеру держаться и то, как она будет себя вести с малышом.

Поздоровается она только с вами или с ребеночком тоже? Попросит ли разрешения помыть руки? Разговаривая с вами, она будет игнорировать малыша или постарается установить с ним зрительный контакт? Будет ли отслеживать его взглядом, если он играет поблизости, подмигивать ему и улыбаться? Как представится ребенку, как начнет с ним разговор, чем попытается заинтересовать?

Пусть вначале пообщаются в вашем присутствии, потом можно будет ненадолго оставить их одних. И если после ухода няни ребенок будет спрашивать, когда еще придет эта добрая тетя — это хороший знак.

Идеальная няня: какая она?

Любым родителям хочется найти универсальную няню на все случаи жизни: чтобы она и грудничка окружила заботой и вниманием, и с трехлеткой французским языком занималась, в догонялки играла и на каруселях вертелась, и сыну-школьнику помогала с уроками. А еще было бы неплохо, чтобы она квартиру убирала (ведь дети должны расти в чистоте), кушать готовила (не будут же они целый день голодными сидеть) и продукты покупала (все равно с детьми гуляет, так почему бы по пути в магазин не зайти).

Вынуждены вас разочаровать: идеальной няни, которая все знает, все умеет и все может, просто не существует. Это факт, и с ним остается только смириться. Другое дело — идеальная няня для ВАШЕГО ребенка . И такую помощницу найти вполне реально. Нужно лишь определиться, какой она должна быть.

Молодая девушка

Девушке, которая сама не так давно играла в дочки-матери, обычно легко найти общий язык с детьми. Она энергичная, бодрая, веселая, и малышу с ней точно не будет скучно. Такая няня может часами играть с ребенком в увлекательные игры, придумает сотню заданий и приключений, побегает с малышом наперегонки и погоняет мяч, скатится вместе с ним с любой горки и измерит глубину дворовых луж. Она прекрасно разбирается в современных гаджетах и умеет ими пользоваться. Рядом с такой няней ребенок будет чувствовать себя счастливым, да и развиваться будет быстрее своих сверстников.

Школьнику тоже такая няня придется по душе: ведь она сама не так давно окончила учебу, и многие знания еще не успели выветриться. Она поможет с уроками, поболтает о жизни, даст дельный совет в сложной для ребенка ситуации, да и просто выслушает своего воспитанника без длинных нравоучений.

Но в этой радужной картине есть и недостатки, и главный из них: отсутствие у молодой няни необходимого опыта и знаний — своих-то детей у нее еще нет. Она вряд ли знает профессиональные развивающие методики, да и с правильной первой помощью поранившемуся ребенку, скорее всего, возникнут проблемы. Но этот недостаток компенсируется быстрой обучаемостью молодой няни, высокой скоростью реакции, ловкостью и усиленным вниманием. Пройдет совсем немного времени, и она освоит методики для развития, научится обрабатывать ссадины и царапины, да и режим дня ребенка будет строго соблюдать.

Кроме того, молодая девушка не станет спорить с родителями касательно их правоты в том или ином вопросе, а будет просто выполнять то, что ей поручили. А ребенок получит не только учителя, но и замечательного старшего друга.

А вот няня-студентка, совмещающая работу с учебой, может оказаться весьма неприятным вариантом. Свою работу она рассматривает исключительно как подработку и относится к ней соответственно. У нее очень мало свободного времени, и хочется посвятить его своим интересам, а не вынужденной работе. Свое раздражение няня может вымещать на ребенке, особенно, если он еще не может пожаловаться родителям. Да и ваша квартира рискует превратиться в место для свиданий — няне ведь надо устраивать личную жизнь…

Женщина средних лет, которая уже успела вырастить своих детей, имеет внушительный опыт не только по части ухода за ними, но и по части воспитания. Она уже осознала на собственном опыте возможные ошибки воспитания и методы их решения, а также знает, с какими трудностями придется столкнуться и как с ними бороться (если не удается избежать).

У нее хорошо развиты бытовые навыки, она может спокойно одной рукой держать малыша, а второй помешивать кашу, попутно рассказывая сказку крутящемуся рядом трехлетке. Такая няня не станет паниковать, если ребенок поранит коленку на прогулке или у него поднимется температура, да и накормить привередливого малыша для нее не проблема. Она не такая эмоциональная, как молодая девушка, более сдержанная и корректная, может найти общий язык и с малышом, и со школьником. Да и проблем со здоровьем у нее обычно нет.

Слабая сторона такой няни в том, что она, как и любая мать, ставит на первое место интересы и потребности своих детей, а не ваших. Она не выйдет на работу, если заболел ее ребенок или возникли проблемы в семье. То же самое может случиться, если ваш ребенок подхватил вирус или инфекцию — няня вряд ли захочет нести вашу болезнь своим детям.

Зрелая дама

Женщина в возрасте, имеющая собственных непоседливых внуков, обладает огромным жизненным опытом. Через ее руки прошло много детей, для нее не существует нестандартных ситуаций. Такая няня может стать незаменимой помощницей для молодой неопытной мамы, недавно родившей первого ребеночка. Пожилая няня возьмет на себя огромный груз забот о ребенке: ведь она все знает о детских коликах и как их избежать, как положить в кроватку уснувшего малыша так, чтобы он при этом не проснулся, как делать крохе гимнастику и массаж, как его купать и чем обрабатывать нежную кожу, а также множество мелочей, о которых молодая мама не имеет ни малейшего представления.

Такая няня не станет просить завышенной платы за свою работу, охотно возьмется за дополнительную работу типа приготовления еды для всей семьи или домашней уборки. Она опытна, терпелива и спокойно относится к детским шалостям.

Но у такой «Арины Родионовны» есть свои недостатки. Возраст и жизненный опыт играют не только положительную, но и отрицательную роль. У пожилой няни свои устоявшиеся взгляды на воспитание детей, и если они расходятся с мнением матери ребенка, то неизбежно возникнут конфликты. Женщина будет либо до хрипоты доказывать свою правоту, либо попросту игнорировать указания родителей, полагаясь на свой опыт.

Ей трудно воспринимать и принимать новшества, особенно исходящие от младшего поколения. Это касается не только педагогических аспектов, но и медицинских. Новые препараты, скорее всего, будут отвергнуты из-за недоверия, зато различные травки и народные средства, проверенные временем, будут представляться панацеей.

Кроме того, у пожилой няни чаще могут возникать проблемы со здоровьем. Она медлительна, физически не сможет угнаться за шустрым малышом, да и долго играть на полу ей будет сложно. Также неизбежны попытки воспитывать не только ребенка, но и его родителей.

Как видите, у любой няни есть свои достоинства и недостатки

Как, впрочем, и у родителей. Поэтому тщательно все обдумайте и подбирайте няню с учетом особенностей СВОЕГО РЕБЕНКА . Надеемся, наши советы помогут вам в этом.

Специализированные агентства

В Санкт-Петербурге в число известных и уважаемых агентств входят такие, как «Школа гувернеров Кильчичакова», «Нянюшка Ирена», «Династия», «Фрекен Бок» Елены Тихоновой, «Юси», «Мэри Попинс», «Ваша тетя», «Кума», «Муми-дом», «Карлсон», «Домашний персонал», «Волшебный город».

Во всех агентствах действует примерно одинаковая схема работы с клиентами: вы оставляете заявку на подбор няни (подсказка: позвоните сами, на запросы через сайт отвечают редко), отбираете предоставленные резюме, встречаетесь с кандидатами, берете кого-то из них на испытательный оплачиваемый срок, если все устраивает - заключаете договор с агентством и оплачиваете его услуги.

Преимущества:

экономия времени на подборе кандидатов, какая-либо проверка кандидатов, замена няни, если во время действия договора она разонравилась (количество бесплатных замен у агентств разное), замена няни в случае ее отпуска или по болезни другим сотрудником.

Недостатки:

негласное требование трудоустройства на полный рабочий день - найти сотрудника на частичную занятость практически невозможно, вероятность отказа в срочном или наоборот раннем поиске няни, агентства «подгоняют» кандидатов под запрос клиента, их задача трудоустроить всех обратившихся работников и получить оплату за услуги, помимо оплаты работы няни необходимо платить фиксированную сумму за услуги агентству.

Помните, что агентство не отвечает за любой вред, причиненный вам няней, которую подобрали - вы ее работодатель, посредники не несут ни материальной, ни уголовной ответственности!

Zulya, няня:

Советую родителям особо не доверять агентствам. Если вам требуется няня без в/п, и это указано у неё в резюме, это не значит, что перед вами то, что надо. Однажды мы пришли на собеседование, нас было 5 нянь. Семья элитная, зарплата 65000 руб. + проживания. Агентство «продало» одну из нас, которая выкурила 3 сигареты за полчаса до встречи. Самое страшное – няня и агентство нагло врали работодателю.

Espinetka, няня:

Не думайте, что агентства и впрямь проверяют рекомендации. Им выгоднее побыстрее закрыть вакансию, а потом содрать с нас за трудоустройство 50% от первого оклада. Работники агентства еще и сами помогут с «рекомендациями».

Vaverashka, работодатель:

Не знаю, то ли мне повезло, то ли так звезды совпали, но я своим агентством довольна. Няню, правда, искали долго, еще не родился малыш, а я придиралась, но менеджер выдержала. Сейчас еще взяли и домработницу, тоже довольна.

Сайты частных объявлений

Сайты частных объявлений - неплохой вариант, если есть время на поиск подходящих кандидатов. Можно найти тех, кто максимально удовлетворяет запросам или разнообразием дополнительных услуг - готовка, репетиторство, спорт, а также подобрать работника на частичную занятость - разовую услугу, несколько часов в день, только по выходным, в период отпуска, в ночное время и т. д. Нередки услуги автоняни - работник имеет права и личный автомобиль, может отвезти в садик / школу / кружки и забрать. Группы в социальных сетях - еще и преимущество моментального общения посредством переписки, просмотра профайла кандидата, чтение отзывов и оперативная связь с их авторами.

Другие плюсы:

возможность поиска работника в своем районе благодаря фильтрам на сайте, отсутствие платы за услуги посреднику - агентству, отсутствие обязанностей по договору, широкий выбор. К сожалению, агентства осуществляют достаточно стандартную процедуру проверки кандидата, ниже мы приведет алгоритм, по которому вы сможете самостоятельно это сделать и более тщательно.

Недостатки:

затраченное время на поиски и изучение информации, полная ответственность за выбранного кандидата, невозможность замены работника (на полную ставку) на период болезни или отъезда, выработка индивидуальных договоренностей об оплате труда, больничных, отпуска, если няня работает на полную ставку.

Ольга, 23 года:

я искала подработку на лето, и мне пришло в голову поработать няней. К тому времени я несколько лет подряд работала вожатой в детском лагере, проходила обучение в Школе вожатых - изучала основы детской психологии, педагогики, первой помощи и другое, да и вообще любила детей и получала удовольствие от общения. Я разместила объявление на сайте Avito, через пару дней раздался звонок. На удивление я попала на работу в состоятельную семью, они вполне могли себе позволить хорошее агентство или более подготовленного кандидата, но решили остановиться на мне. Платили хорошо, доплачивали за переработки или срочные вызовы, оплачивали такси домой в случае работы допоздна. Я гуляла с ребенком два раза в день, старались больше бегать и выполнять легкие упражнения, кормила обедом, учила рисовать, считать, придумывала разные игры, делали подарки родителям своими руками. Обе стороны остались довольны, поэтому смело могу сказать, что как няня может найти хорошую семью, так и семья может остаться довольна кандидатом, найденным через объявление в сети.

Опрос друзей и знакомых

Сотрудники детских образовательных учреждений

Можно обратиться в детский сад или кружки дошкольного образования и поинтересоваться, есть ли там воспитательницы, готовые подработать или ушедшие на пенсию и располагающие временем и желанием.

Стоимость услуг и варианты оплаты

Оплата услуг няни зависит от количества отработанного времени и набора обязанностей и требований. Чем больше часов и чем стабильнее график, тем дешевле обходится час работы.

Рассмотрим работу няни для грудного ребенка. Она должна иметь высшее образование (в идеале - медицинское), медицинские курсы и большой опыт работы, должна уметь делать различные массажи, оказывать первую помощь и знать, что делать в экстренных ситуациях. Расценки у нянь для грудничков разные, но в среднем цена составляет 220 рублей за час.

Няни-воспитатели занимаются с детьми до 7 лет. У нее должно быть высшее образование, лучше педагогическое, чтобы разбиралась в современных методиках воспитания и понимала, какую лучше использовать. Она должна научить ребенка правилам хорошего поведения, самостоятельного ухода за собой, а также знать, чем его занять. Предпочтение лучше отдать кандидату с опытом работы в детском саду или школе. Средняя стоимость няни такого профиля - 180 рублей в час. Чем больше опыт работы, тем выше цена.

Более редкий вариант - гувернантки, для детей от 7 до 16 лет. У такой няни должно быть высшее образование и лучше не одно. Она должна знать основы психологии, иностранные языка и музыкальные инструменты. Ее задача - всестороннее развитие ребенка, помощь в подготовке домашнего задания, посещений выставок, галерей, театров и т. д. Цена услуг такой няни - от 200 до 300 рублей в час. Если в семье два ребенка, то стоимость увеличивается. В среднем это 300 рублей в час.

Няня для сопровождения зарабатывает меньше остальных, она должна только встречать ребенка из садика или школы и заботиться о нем до прихода родителей. Стоимость услуг составляет не более 150 рублей в час, можно найти и за меньшую цену.

Няня выходного дня нужна реже, в ее обязанности будет входить кормление, игры с ребенком, прогулка, укладывание спать. Такого работника можно найти по цене 200 рублей в час, и это будет высококвалифицированный сотрудник.

Няню-иностранку обычно нанимают, чтобы подготовить ребенка к переезду за границу. Она может быть носителем языка, но также должна знать родной язык ребенка. Стоимость услуг такой няни - от 2000 евро в месяц и выше.

Нанимать няню на полный рабочий день с фиксированным окладом - определенная ответственность. Для такой няни ваш дом - основное рабочее место. Такой работник рассчитывает на ряд преимуществ:

стабильный график;
оплата отпуска или больничного (хотя бы частичную, стандартно - 50%);
оплата простоев по вине нанимателя (например, отъезд семьи на отдых).

У агентств различные условия оплаты (в том числе можно выбрать оплату за сутки или с проживанием), с няней через частное объявление необходимо обсудить эти моменты до ее выхода на работу. По большому счету это будет индивидуальное решение для каждого случая.

Как проверить кандидата

У соискателя обязательно должны быть следующие основные документы:

паспорт гражданина РФ (если нет, то должен быть документ, подтверждающий легальность нахождения на территории России);
документы об образовании (в том числе свидетельства об окончании специальных курсов);
трудовая книжка или другие документы, подтверждающие опыт работы (например, рекомендации от работодателей, трудовые контракты);
медицинские документы, свидетельствующие о состоянии здоровья.

К дополнительным документам относятся какие-либо бумаги, которые характеризуют кандидата. Это могут быть благодарности, сертификаты, фотографии и т. д. Няни, которые любят свою профессию, часто собирают целые «портфолио» фотографий воспитанников, их рисунков, детских поделок и прочего.

Если какие-либо документы отсутствуют, кандидат должна объяснить разумную причину. В агентстве был случай, когда у няни не было прописки в паспорте, но она предъявила договор на покупку квартиру, в которой по техническим причинам еще не была прописана. Если паспорта нет в наличии, должны быть копия паспорта, загранпаспорт, подтверждение о подачи документов на замену и т. д.

На что смотреть в паспорте:

документ должен содержаться в чистоте и порядке, информация должна читаться;
первая страница - паспорт не должен быть просрочен! Также сравните дату выдачи паспорта и дату рождения - документ меняется в 20 и 45 лет, по причине замужества. Если есть какие-то несовпадения - повод задать вопросы и получить разумные ответы;
на второй странице находятся Ф.И.О., дата и место рождения, фотография - убедитесь, что перед вами владелец документа;
прописка на пятой странице - не должно быть больших перерывов между датами выписки и прописки, если есть год, два, три, спросите почему. Были случаи выявления отсидевших кандидатов;
страница 14 - семейное положение - предмет для разговора, в каком статусе кандидат. Чем стабильнее ситуация, тем спокойнее работа с ребенком;
страница 16-17 - дети, если есть маленькие - будет ли у няни достаточно времени на ваших, кто присматривает за ее детьми?

Документы об образовании могут быть следующими:

основное образование, не обязательно педагогическое (проверяйте Ф.И.О., узнайте, почему няня пошла в эту профессию, почему решила сменить род деятельности - это поможет составить о ней впечатление, как о человеке);
дополнительное образование, педагогическое (узнайте больше об учебном заведении, спросите, почему няня пошла получать образование - дополнительные знания для воспитания своих детей, смена профессии, просто бесплатные курсы и т. д. - составьте представление об отношении няни к профессии);
повышение педагогической квалификации (выясните, какое направление в педагогике выбрала няня, как это поможет или наоборот помешает вашему ребенку - возможно, вы растите спортсмена, а няня хотела бы воспитать музыкально одаренного ребенка).

Трудовая книжка обычно есть в наличии у няни, хотя многие сейчас и работают по контрактам. Если трудовой нет, т. к. человек где-то числится, скажем, на четверть ставки - просите предъявить копию документа; если работал по контрактам - также должны быть копии; воспитывала детей - о них должны быть записи в паспорте.

Напомним, имя владельца должно совпадать с обозначенным в документах.

Что должно насторожить в трудовой книжке:

слишком частая смена работы, скорее всего, это конфликтный человек, или имеет проблемы с алкоголем, или семейные;
увольнение «по статье»: прогулы, служебное несоответствие, нарушение дисциплины;
с каждым годом работа становилась менее квалифицированной;
большие перерывы в стаже - разумным ответом станет воспитание детей (проверьте этот факт), переезд с мужем-военным или дипломатом (тоже можно проверить);
частая смена профессии - артист балета, бухгалтер, фотограф и т. д.

Положительные моменты:

проявление стабильности - одно и то же рабочее место с большим стажем;
профессиональный рост;
последние страница - благодарности и поощрения.

возраст предыдущего воспитанника - подойдет ли данный опыт вашему ребенку, какие обязанности выполняла няня;
тон рекомендации - сухой стандартный текст повод для беседы с кандидатом.

После прочтения рекомендации снимите копию и перепишите координаты работодателя, сообщите, что хотите с ним побеседовать. Если няня недовольна, уходит от ответа - повод насторожиться и продолжить расспросы. Обязательно свяжитесь с предыдущими работодателями.

Опытную няню или просто разумного человека не удивит ваша просьба предоставить свежую флюорографию или справки об отсутствии инфекций (стандартно - ВИЧ, гепатит, сифилис). Если таких нет - можете предложить сделать их за ваш счет, отказ должен вызвать подозрение. Не должно быть кожных заболеваний, по крайней мере, видимых невооруженным взглядом. Идеальный вариант - предъявление свежей санитарной книжки.

Елена, менеджер по персоналу агентства:

Мы требуем справку о несудимости, медицинские документы, не рассматриваем иногородних кандидатов. Запрашиваем рекомендации, проводим психологические тесты. По нашему мнению, для нянь обязателен опыт работы - педагогический или медицинский.

Говоря о проверке, часто вспоминают о так называемых «черных списках нянь». Агентства Санкт-Петербурга обмениваются такими списками для служебного пользования. Они есть и в открытом доступе, но этичность и корректность этого остается под вопросом - в них много неподтвержденной и субъективной информации.

Можно попросить оформить справку о несудимости - обычно делается около месяца, но за ваш счет можно оперативно получить через Единый центр документов, примерно 3 рабочих дня.

Другим распространенным способом проверки и контроля является установка скрытой камеры. Вы получите точные сведения о работе няни и сможете записать видео на диск - в случае проблем у вас будут доказательства. Но помните, что скрытая камера - нечестный вариант проверки. Если няня является настоящим профессионалом и узнает про это, она может покинуть вашу семью. Этот способ надежный, но использовать его или нет - решать вам.

Другой вариант проверки - внезапность. Вернитесь за «забытыми» вещами, раньше обычного или в разгар рабочего дня. Если ребенок должен спать, а он играет или вместе прогулки смотрит телевизор - скорее всего, вам не стоит продолжать сотрудничество.

Но самый простой и действенный способ контроля за няней - посмотреть на поведение своего ребенка. Не появились ли вредные привычки или плохие слова, в каком он настроении, как относится к няне - радуется ли ее приходу или убегает и прячется, расстраивается ли при расставании. Ежедневно спрашивайте ребенка, что делали с няней, как играли, что нового разучили, чем кормила и т. д. Полезно задавать вопросы в присутствии няни.

На что еще обратить внимание

На собеседовании с будущей няней очень важна интуиция, при малейших сомнениях откажитесь от сотрудничества. Внутренний голос должен уверенно сказать, что этот человек именно тот, кто вам нужен.

Светлана Изветкова, психолог:

можно спросить потенциальную няню, что она будет делать, если ребенок сильно ударится. Как она будет выходить из сложных ситуаций (например, ребенок не любит чистить зубы, одеваться и т. д.)? Чем она планирует занимать ребенка, какие игры знает? Что делать, если у ребенка поднялась температура? Можно ли наказывать ребенка, за что и как? После этого организуйте встречу ребенка с няней. Наблюдайте, как он себя ведет с ней, удается ли найти общий язык.

На первой встрече также важно оценить внешний вид няни. Настораживающие признаки:

чрезмерная полнота и одышка, одутловатость лица - такая няня вряд ли угонится за ребенком, поднимет на руки, сможет часто наклоняться и приседать;
излишняя худоба, бледность - могут быть признаками склонности к обморокам;
нездоровый цвет лица, запах изо рта - могут свидетельствовать о желудочных заболеваниях;
проблемы со спиной диагностируются при ходьбе, вставании. Такая няня лишний раз не возьмет ребенка на руки, не потащит велосипед на улицу, сумку с игрушками и прочее;
должно быть неплохое зрение и нормальный слух. Плохой знак - линзы в очках толщиной в палец и бытовые признаки глухоты: слишком громкая речь, постоянное переспрашивание;
никаких вредных привычек!

С точки зрения законодательства, причиненный вред ребенку няней не отличается от любого другого причинения вреда гражданину, умышленно или по неосторожности. В таких случаях предусмотрена гражданская (причинение родителям и ребенку морального вреда или реального ущерба в виде понесенных расходов) и уголовная ответственность (нанесение побоев (ст. 116 УК), истязание ребенка (ст. 117 УК), умышленное причинение легкого, среднего и тяжкого вреда здоровью, по неосторожности, оставление в опасности и т. д.). В качестве доказательств могут быть предъявлены аудио- и видеозаписи, показания свидетелей, в том числе родителей - например, о психологическом состоянии ребенка.

Подготовила Ольга Гончаревская

Какой же должна быть хорошая няня? Где ее найти и как выбрать? Эти вопросы рано или поздно задает себе любая мамочка, решившая вернуться к обычной жизни, в которой существуют не только дети. На самом деле найти хорошую няню все-таки можно. Главное – запастись терпением и прислушаться к своим чувствам!

Итак, ты твердо решила, что тебе нужна няня и что ты готова доверить самое дорогое, что у тебя есть, другому человеку. Но где взять этого самого человека, который должен перестать быть чужим и сразу внушить доверие? Существует несколько способов. У каждого из них есть и свои минусы, и свои плюсы.

Где найти достойную няню

Мамы, свекрови, тети и крестные

В твоем даже самом близком окружении всегда найдется женщина, которая будет готова сидеть с твоим ребенком. И не потому, что это способ заработать денег, а потому, что твои дети ей тоже не чужие. При желании и стечении некоторых обстоятельств роль няни на себя может взять твоя мама, свекровь, тетя или близкая родственница. Плюсы такого расклада, как говорится, налицо: во-первых, это не чужой человек – оставить ребенка маме или свекрови всегда спокойнее. Во-вторых, с родными всегда проще договориться о каких-то бытовых моментах, не надо притираться и присматриваться друг к другу. В-третьих, материальная составляющая может либо вообще отсутствовать, либо представлять собой какую-то удобную для всех сумму.

Но минусы, которые поначалу кажутся неявными, могут рано или поздно перекрыть все плюсы. В этом случае возникает высокая вероятность испортить отношения с родственниками и близкими, ведь выступать в роли «начальника» с ними будет очень тяжело. Кроме того, у мамы, тетушки или свекрови неизменно будет собственный взгляд на , питание и режим, и тебе частенько придется наступать на горло собственной песне.

Кадровые агентства

На первый взгляд это оптимальный вариант, особенно если средства позволяют, а на поиск нет ни времени, ни сил. В плюс идет то, что в агентстве ты можешь , которая полностью отвечает всем твоим требованиям. Соискатели обычно имеют опыт работы и необходимые медсправки, а в случае, если работник тебя не устроит, агентство обязано оперативно найти замену.

Но опыт сотрудничества с агентством может преподнести неприятный сюрприз. Няня с отличными рекомендациями и медицинским образованием на деле может оказаться гражданкой близлежащей страны без регистрации. Увы, никакое агентство не несет ответственности за любой вред, причиненный наемным работником, и ни одно агентство не может гарантировать, что сотрудник окажется добросовестным и соответствующим всем требованиям. Не нужно также забывать о том, что услуги хорошего агентства с именем обойдутся вам в копеечку.

Интернет, объявления

Этот способ хорош тем, что у тебя сразу появится большой выбор, ты сможешь сравнить несколько кандидатур: договориться сразу с несколькими и проверять их до тех пор, пока не останется одна-единственная, с которой вы обо всем договоритесь. Здорово и то, что денег за это никому платить не надо.

Но минусы тоже очевидны. Во-первых, высокая степень ненадежности. Ты не знаешь человека, которого приглашаешь в свой дом. Что тебе скажут о нем пара строк из объявления или представленные рекомендации? Как ты проверишь то, что она рассказывает о себе и своей семье? Кроме того, такой кропотливый и вдумчивый поиск своими силами, конечно, занимает прилично времени и сил. Но если ты к этому готова, попытайся. Сначала лучше устраивать собеседование по телефону, чтобы сразу отсеять кандидатуры, которые не подходят по цене и графику, а оставшихся претенденток приглашать не к себе домой, а напрашиваться в гости самой. Поверь, жилище и окружение человека скажут о нем больше, чем любые рекомендации.

Знакомые знакомых, соседки, бывшие няни подруг

Няни, которые передаются по наследству подругами или родственницами, а также соседки, знакомые и подруги знакомых, работавшие нянями, – вариант почти идеальный.

Плюсов масса! Ты из первых рук узнаешь подробную информацию о кандидате, его рекомендует человек, который уже убедился в его профессиональных качествах. В этом случае няню с плохой репутацией вряд ли посоветуют. Процент найти хорошую нянечку для ребенка подобным методом довольно высок.

Но минус в том, что какая-то ваша семейная информация может распространится в кругу твоих знакомых, хотя это уже вопрос доверия и семейного поведения. Важно, чтобы знакомство не было слишком близким (иначе отношения с няней автоматически перерастут в родственные и мы получим вариант №1), но в то же время важно, чтобы работника рекомендовали люди, хорошо знакомые. И если ты с няней сразу сойдешься в вопросах цены, графика и обязанностей, то проблем, скорее всего, не возникнет!

Нелегкий выбор

Не ошибиться в выборе помогут только четкая стратегия, умело проведенное собеседование, наблюдательность и интуиция. Отведи на собеседование достаточное количество времени, когда вас никто не будет дергать и отвлекать, желательно, чтобы при этом в доме присутствовали все члены семьи. Обязательно задай няне вопросы о том, сколько ей лет, замужем ли она, имеет ли вредные привычки, есть ли у нее дети и чем они сейчас занимаются, все ли в порядке у нее со здоровьем, в каких семьях она работала до этого, почему ушла, какие были проблемы и почему она вообще выбрала работу няни.

Очень внимательно слушай ответы и следи за реакцией. Какие вопросы поставили ее в тупик, где она замешкалась. Здесь важно все – от документов и рекомендаций до собственных ощущений. Обрати внимание, как она ведет себя при первой встрече с ребенком, как ребенок реагирует на нее, не ставит ли она сразу слишком много условий и вообще нравится ли она тебе чисто внешне. Что бы там ни говорили, первое впечатление часто бывает самым точным.