Как выбрать няню ребенка вопросы. Как выбрать няню: самые важные советы

Полноценный декретный отпуск на протяжении трех лет сейчас недоступен многим современным мамам. Это раньше женщина с маленьким ребенком на руках могла себе позволить несколько лет сидеть дома. Современная жизнь диктует свои условия, и новоиспеченные мамочки стараются выходить на работу чуть ли не сразу после рождения малыша.

Когда появляется такая необходимость, возникает логичный вопрос: а с кем оставить ребенка? Хорошо, если есть бабушка, готовая присматривать за внуками, когда это потребуется. Но такой вариант скорее исключение, нежели правило. В остальных ситуациях молодые мамы вынуждены прибегать к услугам знакомых, друзей или нянь.

И если в надежности хорошего друга не возникает сомнений, то выбрать няню порой очень сложно. Важно не ошибиться, ведь этому человеку будет доверено самое драгоценное – малыш. Поэтому нужно ответственно подходить к этому вопросу и понять, как же выбрать действительно классную няню.

Какие няни бывают?

Прежде всего, нужно понимать, что для каждого возраста нужна своя няня. К примеру, грудному малышу нужна няня, которая сможет перепеленать его, поменять подгузник, подмыть.

Детям постарше важнее физическое и психологическое развитие. А ребятам дошкольного возраста уже нужен педагог, который поможет подготовиться к 1 классу. Всего существует несколько «разновидностей» нянь. Зная типы, родители смогут сделать первый шаг на пути к выбору.

1. Няня-медсестра

Самый подходящий вариант для детей до 3 лет. В это время ребенку требуется особый уход, упор на физическое развитие, соблюдение стерильности. Медицинскому работнику не нужно лишний раз объяснять, почему микробы – зло, и зачем постоянно мыть руки. Медики уже приучены к гигиеничности, и в этом вопросе сомнений уже не будет.

Кроме того, медсестра сможет оказать первую помощь ребенку, если он заболевает. Она знает, какие процедуры провести, и какое лекарство дать. Вовсе необязательно, чтобы у няни было высшее медицинское образование.

Если у нее есть опыт работы нянечкой или медсестрой в родильном доме, это тоже станет большим преимуществом. Такие няни аккуратны, могут делать массаж, но обычно не могут дать должного воспитания. Они ухаживают за малышом, кормят, купают, но через некоторое время потребуется больше, чем просто уход.

2. Няня-педагог

Такие няни подходят детям дошкольного и младшего школьного возраста. Они могут справиться с элементарными упражнениями, научить писать и считать, знают познавательные игры. Такие няни легко находят подход к ребенку за счет педагогического образования, а также приветствуют новые методики в развитии и воспитании. Няня-педагог надежна, исполнительна, ответственна, умело совмещает досуг ребенка и его дошкольное образование.

3. Няня-студентка или пенсионерка

Таких нянь, как правило, нанимают из-за дефицита средств. На их услугах можно немного сэкономить, но при этом у них нет специального образования. Студентки подрабатывают в свободное от учебы время и относятся к уходу за малышом, как к очередному источнику дохода. Уверенности в такой няне нет: она может в любой момент сказать, что больше не будет предоставлять свои услуги.

Няни-пенсионерки, казалось бы, неплохой вариант. Ведь не зря же с давних времен детей оставляли самым старшим женщинам в семье. Они вызывают доверие, воспитали своих детей, а может и внуков. Бабушки надежны, вкусно накормят ребенка, знают, как с ним поиграть, успокоить и развеселить.

Но и недостатки есть: пенсионеры обычно не обращают внимания на новые методы воспитания, действуя по старинке. Одних родителей это устроит, другим же хочется воспитывать малыша более современными способами. Ну и с домашним заданием пенсионерке бывает сложно помочь.

4. Няня-профи

Самая лучшая категория нянь. Как правило, профессионалы отличаются большим опытом работы в разных семьях, имеют рекомендации и состоят в штате агентств по подбору персонала. Они воспитаны, тактичны, безупречны во всех отношениях.

Могут научить ребенка буквально всему: от первых шагов до помощи с уроками в средней школе. Одним словом, мастера своего дела. У нянь-профессионалов только два недостатка: они всегда нарасхват и стоимость их услуг всегда высока. Но с такой няней ребенка можно оставить совершенно спокойно даже на несколько дней.

• Няни по графику работы

Недостаточно выбрать тип няни. Необходимо определиться с часами и днями, на которые понадобится помощь профессионала. Если помощник нужен на пару часов в день, вполне подойдет студентка или пенсионерка. Однако, если требуется оставить малыша на 7-10 часов, ориентироваться нужно уже на другие критерии. Выбор няни должен основываться на графике, который планируется ей предложить.

• Почасовая няня

Таких сотрудников нанимают, когда услуги помощника ограничены. Например, надо ребенка забрать из школы и накормить его ужином. Или же молодой маме нужно отлучиться в магазин или в институт на пару часов. В этом случае подойдет девушка-студентка, желающая немного подработать.

Пенсионерку для этих целей нанимать не стоит: они обычно довольно медленно передвигаются. К тому же часто начинают воспитывать уже подросшего ребенка своими методиками. Вряд ли это понравится родителям, которые просят просто забирать чадо из школы.

• Няня на полный рабочий день

Такие няни смотрят за ребенком и занимаются его развитием, пока родители находятся на работе. Как правило, это пятидневка по 8 часов, либо сменный график по 12 часов. В обязанности няни полного рабочего дня входит кормление, прогулки, гигиенические процедуры, занятия.

• Няня с проживанием

Предполагается, что няня будет постоянно жить в доме и смотреть за ребенком и днем, и ночью. При этом родители обязаны предоставить сотруднику отдельную комнату для проживания, а также – не меньше одного выходного в неделю. Условия сотрудничества обговариваются при заключении договора.

Сюда же можно отнести суточных нянь. Единственное отличие: в доме должны проживать 2 няни и работать по сменному графику. Для ребенка это не всегда хорошо, так как методы воспитания и ухода у нянь все-таки отличаются. Для малыша это стресс и психологический дискомфорт.

На что обратить внимание при выборе

Первое впечатление обычно самое правильное. При знакомстве с потенциальной няней от взгляда не должна ускользнуть ни одна мелочь: начиная с внешнего вида и заканчивая манерой общения. Если женщина выглядит неопрятно, явно не следит за собой, лучше рассмотреть другого кандидата.

Общение также – очень важный аспект. Няне придется строить диалог с ребенком, искать подход, нужно заострить внимание на разговоре. Идеально, если при первой встрече ребенок будет присутствовать. Дети хорошо чувствуют незнакомцев, малыш сам даст понять, нужна ему такая няня или нет.

После визуальной оценки стоит задать несколько наводящих и даже каверзных вопросов. Например, что она будет делать, если ребенок подавился, или, почему дети плачут. Хорошая няня сразу назовет с десяток объяснений. Няня без опыта скорее всего покраснеет и замолчит. Это не значит, что она плохой человек, но доверять самое любимое и родное все-таки не стоит, если на то нет веских причин.

Выводы

Хорошую няню можно найти. На это уйдет какое-то время, но все вполне реально. И хотя каждая семья сама вправе решать, на какой график работы нанять няню, важно помнить, что этот человек не должен заменить родителей. Только родные люди могут зажечь огонек радости и счастья в глазах маленького человечка.

В который раз по телевидению показывают программу о том, как жестокая няня издевается над ребенком, пока его родители работают на трех работах, чтобы нанять вот такого вот изверга. Волосы встают дыбом от того, что подобная ситуация может сложиться с собственным ребенком. Что делать? Отказаться от услуг няни? Не обязательно. Но нужно научиться понимать, какой человек пришел на работу, какого его психологическое состояние. Тогда гораздо легче определить, какая няня имеет садистические наклонности, а какая, наоборот, приложит все усилия, чтобы ребенку было комфортно с ней.

Как всегда, цель подобной телепрограммы одна – запугать человека и не дать ему никаких рекомендаций. Внушить ужас и оставить с проблемой один на один. Родители не могут не ходить на работу, но после такой программы они испытывают постоянное беспокойство за своего ребенка, который остается там… дома… с… о Боже!... жестокой и злой няней.

Няня бьет ребенка? Зри в корень - ответственность за подбор няни полностью лежит на родителях!

Конечно же, нельзя отрицать того факта, что няня действительно может быть злой и жестокой. И она действительно может не заботиться о ребенке, а, например, болтать по телефону с друзьями. Но для того, чтобы точно знать, как будет потенциальная няня относиться к ребенку, достаточно базовых знаний по системно-векторной психологии Юрия Бурлана. Зная азы этой науки, проще определить, нанимать этого человека на работу или нет? Можно ли с ней спокойно оставлять ребенка?

Для человека, знающего системно-векторную психологию , не составит большого труда распознать в претендентке, например, склонность к садизму.

Ситуация на рынке труда

Сегодня, к огромному сожалению, многие люди вынуждены идти на работу не по велению сердца, а по каким-то совершенно невероятным причинам: по велению моды, престижности, или просто из-за денег.

Что уже говорить о труде, который считается не высокоинтеллектуальным. Кто сегодня становится няней или гувернанткой для маленького ребенка? Няня из детского сада, которой не хватает зарплаты. Да, как правило, у них есть некоторое педагогическое образование, возможно, даже красный диплом – но дает ли это гарантию нам, что этот человек будет правильно развивать, хорошо учить, нормально воспитывать ребенка? Часто также в няни идут и женщины вообще без образования, у которых есть свои дети. Чтобы немного подработать пока их дети в школе или институте, они предлагают свои услуги по воспитанию чужих детей.

Ситуация сложилась так, что нанимают нянь и гувернанток, как правило, люди не бедные. А претенденты на эту должность – наоборот. Отучившись в институте 5 лет, они работают в школе или детсаду за гроши. И когда они находят работу в хорошей семье, то естественно дорожат своим местом работы. Проще говоря, страшно боятся потерять работу.

Найти хорошую няню в нашей стране не так просто. Но необходимо приложить все усилия, чтобы человек, приставленный к ребенку, был по-настоящему ответственным.

Как должно быть?

Ребенок после рождения проходит несколько этапов становления личности. До трех лет ребенок беззащитен и имеет глубокую связь с мамой. И мама тоже имеет аналогичную связь.

После трех лет у него появляется активный социальный интерес – он хочет не просто изучать внешний мир (пробовать камешки на вкус и тыкать пальцы в розетки), а знакомиться с другими людьми. Он начинает работать над коммуникациями, которыми будет пользоваться всю последующую жизнь. Поэтому ребенка с 3-х лет необходимо отдавать в детский садик . Конечно, в это время он должен продолжать общаться с мамой, познавать мир вместе с ней.

Бывает так, что родителям нужен помощник для развития ребенка в раннем возрасте. Нужно понимать, что мама и социализация в детском саду - это основа для его развития, а няня - всего лишь человек, который обеспечивает частичную помощь в уходе за ребенком. Конечно, самая лучшая няня будет не только смотреть за ребенком, но и стремиться воспитать какие-то чувства, привить ему правила поведения, показать жизнь так, как она видит ее, привить хорошие манеры. В процессе плотного общения няни и ребенка - этот процесс просто неизбежен, более того - он очень положителен. Но это, как побочный эффект. Не стоит включать в обязанности няни настоящее воспитание ребенка - этим должны заниматься родители. Не стоит надеяться, что чужой человек, не мама, сможет научить ребенка жизни - это не так. Но в тоже время необходимо подобрать няню с такими качествами и свойствами, с такой интеллектуальной и психологической развитостью, чтобы в постоянном контакте с ней ребенок научался и жизни в том числе.

Для ребенка в возрасте до 6 лет важно, чтобы о нем хорошо позаботились, чтобы он выжил физически. Не заболел, не убился на качелях и вовремя поел. Помните об этом, когда подбираете няню - главное, чтобы она обеспечивала безопасность ребенка.

Самое главное при выборе няни - найти человека с развитыми векторами . Такой человек никогда не причинит вреда ребенку. Но одни люди, с даже самыми развитыми векторами, имеют меньше способностей к работе няней, чем другие. Например, кожно-зрительная женщина с очень развитым зрением и с развитой кожей, не сможет очень хорошо ухаживать за младенцем - у нее нет материнского инстинкта и такая работа не будет приносить ей удовольствие. Лучшим претендентом на роль няни в современном мире является женщина, в векторальном наборе которой есть два вектора - анальный и зрительный . Конечно, она может иметь и другие вектора. Но именно эта связка позволит ей работать няней очень качественно и правильно.

Развитый анальный вектор делает человека очень ответственным, свою работу он будет выполнять очень хорошо, вне зависимости от личных отношений или денежного вознаграждения. Такие люди никогда не будут отвлекаться или болтать по телефону, даже если знают, что никто не может проследить за ними.

Анальная женщина не брезгует подгузник поменять, попу подмыть, обязательно убедится, чтобы ребенок сходил на горшок "по-большому", она поминутно проверяет температуру, и вообще строго (послушно) следует указаниям родителей, без нарушений и кожной самодеятельности. Зрительный вектор тоже играет значительную роль - она тонко чувствует настроение и состояние ребенка.

Анальный вектор сослужит очень хорошую службу и в работе с детками постарше, когда необходимо не просто следить за ребенком, но и передавать знания. От природы они обладают очень хорошей памятью, хорошо знают предметы, особенно, изучающиеся в детском школе, да и очень любят передавать их следующим поколениям.

Каждая семья рано или поздно сталкивается с тем, что мама нуждается в помощнике по уходу за ребенком. Хорошо, когда кто-то из родственников может оказать помощь. А если помочь некому, и молодая мама остается один на один со своими трудностями? И вот неизбежный вопрос: как выбрать няню?

Зачем нужна няня?

Дети бывают разными, кто-то требует постоянного внимания днем и ночью, кто-то спокойно спит, кто-то умеет себя развлекать самостоятельно. А бывают гиперактивные дети, которых нельзя оставить без присмотра даже на минуту. Поэтому перед тем как выбрать няню на постоянную работу, проверьте: подходит ли ее характер и темперамент вашему ребенку.

На что обратить особое внимание

Если вы ищете няню для новорожденного, лучше подбирать человека с медицинским образованием. Это очень важно для малыша. Обратите внимание на наличие медицинской книжки. Ни в коем случае нельзя подпускать к ребенку человека без медицинского обследования.

Бывали на практике случаи, когда родители не обращали внимания на отсутствие медицинской книжки. В итоге няня была носителем страшной инфекции - сальмонеллеза. Ребенок попадал в реанимацию. Все заканчивалось хорошо, но никому не хочется переживать подобный стресс.

Как выбрать няню при первом собеседовании

Хорошая няня должна быть психологически подготовленной, спокойной и уравновешенной. Перед тем как брать на работу, поговорите с няней, спросите, как бы она поступила в той или иной ситуации. Узнайте, что может вывести ее из себя. Проведите доскональное собеседование.

План собеседования подготовьте заранее. Для того чтобы обезопасить своего кроху, проверяйте все требующиеся документы. Желательно, кроме рекомендаций и медицинской книжки, попросить заключение психолога. Ведь ваш ребенок — самая большая ценность на свете.

Первым делом, придя в дом, няня должна вымыть руки и пообщаться с малышом. Дети хорошо чувствуют людей, если ваш малыш с радостью потянулся к новому человеку, можете быть спокойны, перед вами действительно профессионал.

Какую няню выбрать для дошкольника

Для ребенка ясельного и дошкольного возраста следует искать персонал с соответствующим педагогическим или психологическим образованием. Никогда полностью не доверяйте новой няне. Неужели вы спокойно сможете оставить малыша на малознакомого человека и спокойно пойти по своим делам?

Изначально договоритесь, что для вашего спокойствия будет работать скрытая камера. Обязательно поставьте няню в известность. Даже если вы пока не поставили скрытую камеру, такая договоренность придаст уверенности, что няня будет четко выполнять все ваши инструкции.

Внезапные визиты и прочие неожиданности

Часто мамы проверяют работу няни внезапным визитом домой. Но это не всегда эффективно. Вы можете не зайти в нужный момент или, наоборот, вы зашли — ребенок плачет. Сразу у мамы мысль: «упал, ударила, недосмотрела». Хотя на практике все может быть очень просто. Ребенок что-то хотел, ему запретили, вот и назрела конфликтная ситуация.

Пока ребенок маленький, непросто определить, в чем причина такого поведения. Может быть, малыш просто соскучился за мамой или устал и хочет спать. Поэтому камеры и диктофоны будут вам в помощь. Для младшего школьника подобрать няню проще. Ваш ребенок всегда может сказать вам, что его не устраивает или, наоборот, с удовольствием проводить время с няней.

В интернете описано много ужасных ситуаций, когда ребенок остается с няней. Вы четко анализируйте прочитанное. Некоторым мамочкам свойственно преувеличивать. Иногда родители требуют слишком много. Как выбрать няню и не ошибиться в результате?

Если вы нанимаете специалиста через агентство, можете быть на 90% уверены, что все будет нормально. Агентство несет ответственность за подобранный персонал. Обязательно попросите предъявить рекомендательные письма. Это тоже показатель профессионализма вашей Мэри Поппинс.

Где искать идеальную няню

Услуги агентства стоят недешево и, соответственно, няне придется платить значительную сумму — ориентируйтесь на среднюю зарплату по вашему региону. Готовы ли вы к таким расходам? Ведь услуги профессиональной няни ценятся очень высоко. Но это избавит вас от разочарований и проблем. Профессиональный работник знает, что нужно делать в любых ситуациях.

Вы решили, что услуги профессиональной няни стоят очень дорого? Тогда попробуйте поискать нужного человека через знакомых и других родителей. Изучите вопрос на тематических сайтах и форумах, дайте объявление в своем районе. Можете поискать претендента в близлежащих дошкольных детских учреждениях. Многие воспитатели, имея небольшую заработную плату, с удовольствием подрабатывают нянями.

Главное, чтобы человек был добрым и отзывчивым. Не берите на целый день к новорожденному слишком молодую няню или студентку. Она не сможет справиться с поставленными задачами, и вместо того, чтобы спокойно работать, вам придется немедленно ехать домой.

Слишком молоденькую няню-студентку можно брать для ребенка от трех лет. В этом возрасте дети очень подвижные, и юная девушка с радостью будет играть с вашим малышом. Такую няню лучше нанимать на пару часов в день. Если вы планируете выходить на работу на целый день и спокойно работать, не отрываясь от производства, ищите профессионала. Это гарантирует душевный покой вам и безопасность вашему ребенку.

Пушкинская Арина Родионовна - эталон няни на все времена. О ней знают и взрослые, и дети благодаря стихам поэта и школьным урокам литературы. Какие няни в тренде в наше время? Как найти для ребенка лучшую? Почему из-за няни возникают конфликты в семье? Как ее проверить? Об этом и многом другом порталу сайт рассказала Лариса Недоговорова, учредитель агентства домашнего персонала «Берегиня».

Лариса Недоговорова, учредитель агентства домашнего персонала «Берегиня », опыт работы в этой сфере - более 15 лет.

Лариса, для детей какого возраста родители чаще всего подыскивают няню?

Как правило, для детей от года до трех лет. Это тот возраст, когда ребенок подрос и маме можно выходить на работу. Обеспеченные семьи зачастую приглашают няню сразу после рождения малыша, чтобы мама могла отдыхать ночью. Затем встает вопрос поддержки собственной физической формы, в этом случае няня приходит в дом несколько раз в неделю на 3–4 часа, чтобы мама могла пойти в спортивный зал, погулять на свежем воздухе, пройтись по магазинам или просто сделать маникюр. И еще одна основная позиция заказчиков - приглашение гувернеров для детей от трех лет для развития ребенка.

По каким критериям агентство набирает персонал?

Залог нашей репутации в том, что мы качественно отбираем нянь и не стесняемся отправлять тех, кто не нравится даже внешне. Мы смотрим, насколько опрятны люди, их одежда, нет ли у них посторонних запахов - нечистоплотности, ветхого дома, сырости. Курящую няню исключаем сразу, и с отсутствием передних зубов тоже: ребенок будет слышать неправильную речь и повторять неправильные слова. Исключаются няни с повреждениями лица - эстетическая сторона дела тоже имеет значение. Это первый, самый поверхностный барьер.

Затем сотрудники изучают документы, в том числе трудовую книжку: смотрят, как часто претендентка меняла место работы, какие имеются рекомендации - ведь это главный капитал няни. И третий барьер - заполнение анкет и тестирование. В течение 15 лет я по крупицам собирала тот необходимый перечень документов, который необходим няне. Тесты обрабатывает психолог: он определяет структуру личности, степень агрессивности человека по отношению к окружающим, степень неконфликтности, уступчивости, конформности и еще ряд других важных показателей.

Два следующих момента - это справка об отсутствии судимости, административных, уголовных наказаний и медицинская справка о состоянии здоровья (наркологическое, психическое и физическое, флюорография и ряд анализов). И как только няня подготовит весь пакет документов, мы понимаем, что человек готов к работе. Зарплаты в нашей сфере выше, чем в бюджетной, поэтому к нам приходит достаточно много кандидатов.

Какие няни сейчас в тренде?

Няни, которые имеют прекрасные рекомендации (не менее трех), профессиональное педагогическое образование, с внутренним потенциалом. Одним словом, умницы. Такие няни могут назвать любую цену часа. И если в среднем она составляет 110–120 рублей, суперняня может просить 200 рублей, и семья ее возьмет. Потому что родители понимают, что маленькому ребенку нужен не только уход, но и развитие, воспитание. Поэтому в нянях сейчас, безусловно, ценится образованность.

Сейчас люди часто выбирают не няню, а гувернантку - специалиста с высшим педагогическим образованием. Она может заменить педагога начальных классов. Обычно гувернантку приглашают для детей 5–7 лет для общего развития на полдня: забрать ребенка из детского сада после сна и провести с ним время до вечера с пользой. В это время гувернантка занимается с малышом, гуляет с ним, прививает хорошие манеры.

А мужчины к вам в агентство устраиваются?

Это, между прочим, хорошее дело. Мужчины, которые хотят работать с детьми, очень редко, но все-таки появляются. И так же редко появляется такой запрос от семьи, но пока это единичные случаи. Хотя мальчикам няни-мужчины нужны особенно.

Нарисуйте идеальный портрет, кто чаще всего идет работать няней?

Наш любимый возраст 45–60 лет, такие «молодые бабушки» очень востребованы семьями. Как правило, они имеют среднее специальное педагогическое образование. В основном, это воспитатели детских садов и педагоги начальных классов. Есть еще одна категория отличных нянь, таких женщин я называю «природная няня». Это бывшие чертежники, сотрудницы отдела кадров… При этом они не имеют педагогического образования, опыта, но такие няни обладают материнским потенциалом. В нашей сфере нет места амбициозным, вздорным и себялюбивым персонам. Чтобы быть хорошей няней, нужно призвание, как и в любой профессии.

Как происходит первая встреча будущей няни с семьей?

Этого момента боятся все - и семья, и няня. Они встречаются в нашем агентстве, иногда приходит одна мама, иногда мама с папой. Бывает, мама приводит свою подругу или психолога. Сначала наш сотрудник представляет документы на нянь, мы всегда предлагаем 2–3 кандидатуры. Это обязательное условие, у семьи должен быть выбор. Посмотрев их, мама может сказать: «Я буду знакомиться только с одной кандидатурой», но мы просим родителей поговорить со всеми претендентками. Документы документами, а симпатия порой возникает независимо от того, что написано в бумагах. Затем няня беседует с мамой. И если мама стесняется, не может задать, как ей кажется, неудобные вопросы, подключается наш сотрудник, помогает. Родители вправе задать любой вопрос, например, «Как вы готовите супчик?». Это тоже своего рода проверка, вдруг няня ответит что-нибудь несуразное.

А дети участвуют в выборе?

Чаще всего родители не слушают своих детей. Однажды семья с двумя девочками выбирала гувернантку. Моя сотрудница представила две кандидатуры, и мама спрашивает дочек: «Какая вам больше нравится?» «Никакая», - ответили девчонки. Лично я приветствую, чтобы родители приводили даже маленьких детей. Важно увидеть, как няня берет на руки малыша, как обращается к нему, как смотрит и называет его. Бывает, что претендентка беседует с родителями, а на ребенка не обращает внимания - это плохо. Интересы ребенка должны быть на первом месте.

Какие моменты родители фиксируют в договоре?

Наши родители хотят, чтобы няня любила ребенка. В США, например, нет такого понятия: любить детей. Там няня выполняет определенные функции присмотра - вытереть нос, сменить штаны, накормить, погулять… И это ни плохо, ни хорошо. Просто такова данность. Нашим родителям важно отношение няни к малышу, важно, чтобы няня была добрая, внимательная, мягкая. Вот это главное, на что мамы и папы обращают внимание.

За всю мою практику был единственный случай, когда семья захотела няню, которая не была бы эмоционально близка к ребенку.

Эмоциональная близость к малышу, это то, что вообще отличает славянскую няню. Более того, у нас в агентстве есть Школа домашнего персонала, где специалисты учат, как няням не привязываться к детям излишне. Можно, например, ребенка держать на коленях, но не нужно с ним спать. Можно его поцеловать в макушку, но не надо целовать в щечку. Наши няни всем сердцем привязываются к малышу, а ведь через какое-то время им все равно придется уйти из семьи.

Как родители проверяют домашний персонал, и нужно ли об этом сообщать?

Домашний персонал в семьях проверяли всегда и будут проверять. Это нормально. И наши няни об этом знают. Идеальный вариант - установить видеонаблюдение, я всегда советую это делать. Более того, многие няни считают, что видеонаблюдение облегчает их работу и огораживает их от каких-либо претензий со стороны семьи. Самый простой вариант - оставить диктофон на запись звука, чтобы услышать и понять, как няня общается с ребенком, особенно с маленьким, который еще не умеет говорить.

Как быть родителям, если няня заболела?

В рамках договора агентство предоставляет замену незамедлительно и бесплатно. Это наши обязанности. Но, по большому счету, няня «не должна» болеть. Здоровье няни - это ее инструмент, с помощью которого она зарабатывает деньги.

На какой почве чаще всего возникают конфликты между семьей и няней? И как вы их решаете?

Мы няню инструктируем и говорим: вы должны служить интересам семьи. Ваша задача - не нарушить сложившийся комфорт и правила. Ответственность за ребенка несут родители. Они должны сказать вам, как нужно кормить малыша, одевать на прогулку, как с ним заниматься. Это аксиома. Няня отвечает за здоровье ребенка, его безопасность и развитие. Правила работы с ребенком и режим она перенимает у родителей.

Если ребенок жалуется на няню, то верьте ребенку. Других вариантов быть не может.

Конфликтные ситуации появляются тогда, когда опыт няни входит в противоречие с тем, что она видит в семье. В таких случаях мы все-таки настаиваем на том, чтобы няня слушала родителей. Бывает, что конфликты возникают по сугубо бытовым вещам, например, няня опаздывает или приходит с сильным запахом парфюма. Няня может много говорить по сотовому телефону - это бич нашего времени. Понятно, что родителей такая ситуация не устраивает, в этом случае мы делаем ей замечание. Если няня слушается, инцидент исчерпан. Если не слушается, мы меняем персонал. У родителей есть право замены няни без каких-либо причин. Чужой человек в дома - это тонкая материя. Для того и нужна первая встреча, чтобы понять и принять няню. Более серьезные и глубокие конфликты как раз лежат в основе представлений о работе с ребенком.

Что бы вы посоветовали родителям, которые ищут няню самостоятельно, а не через агентство?

Важно понимать, что агентство продает услугу по подбору нянь. Если семью не устраивает одна кандидатура, мы предлагаем другую до тех пор, пока родители не сделают свой выбор. Если вы приняли решение искать самостоятельно, правильнее подбирать няню по рекомендации, по знакомству. Лучше всего от подруги, у которой няня уже работала - это продуктивный путь. Но молодые родители иногда бывают слишком беспечны. Порой даже не спрашивают паспорт у человека, с которым потом оставляют ребенка. Паспорт и флюорография - это минимум, что нужно потребовать, а все остальное на ваше усмотрение. Часто слышу такое: «Мне неудобно спрашивать паспорт». А ребенка с незнакомой женщиной оставлять удобно? Материнская инфантильность просто опасна. Если вы подбираете няню на форумах или по объявлению, я советую сделать три вещи - посмотреть у нее паспорт, попросить принести документ о прохождении флюорографии и побывать у няни дома. Няню, которая откажет вам в этом, не стоит пускать в свою жизнь.

Распечатать

Бывает, что нужно уйти из дома на несколько часов один-два раза в неделю – в театр, например, или закончить курсы вождения автомобиля, – встает вопрос с кем оставить ребенка? В таких случаях проще договориться с родственниками, друзьями или знакомыми, которых ребенок знает, и Вы уверены, что он останется с ними с удовольствием.

Если ближайшие родственники, по разным причинам, не могут заменить Вас на этом поприще, а знакомых и доверенных лиц также не оказалось, есть вариант подбора , которая будет профессионально ухаживать за Вашим ребенком.

Итак, решив, что Вам нужна няня, которая на время заменила бы Вас дома, потому что Вам нужно работать или заниматься собой, то поиск специалиста для Вашей семьи можно доверить кадровому агентству.

Вам может быть предложено несколько кандидатов различного профессионального уровня: от просто хороших женщин до профессионалов высокого класса. Профессионально ухаживают – няни с медицинским образованием, профессионально воспитывают – с психологическим, профессионально обучают няни – педагоги. Как найти «идеальную» работницу?

Помимо формальных требований к няне, таких как прописка, возраст, образование, опыт работы и т.д. у Вас еще существуют ожидания, у кого-то четкие, у кого-то не очень, связанные с иногда противоречивыми эмоциональными переживаниями по этому поводу.

Так какая должна быть ? Из чего же следует исходить, выбирая её? Прежде всего, из интересов ребенка.

У каждой мамы существует определенный набор качеств, которым должна обладать любая няня, т.е. женщина, занимающаяся воспитанием ребенка, заменяя ее на время. Фантазия нам сразу рисует образы Мэри Поппинс или Арины Родионовны. Если Мэри Поппинс - достаточно молодая, активная няня, которая не просто сидит с ребенком, а занимается его всесторонним развитием, четко выполняя свои обязанности, то Арина Родионовна - пожилая, добрая женщина, отдающая свое тепло и создающая эмоциональный комфорт ребенку, становится скорее членом семьи, а не нанятой няней.

Всегда надо учитывать, что специфика работы в семье требует определенных личностных качеств. Не любой, даже талантливый учитель или хорошая воспитательница детского сада сможет работать няней в семье. Ведь работа с классом или ведение группы детского сада - не то же самое, что индивидуальный подход к конкретному ребенку с учетом его личных качеств и потребностей. Потом, работа няней в семье - это не только нормированные и плановые занятия или уроки, а проживание вместе с ребенком его жизни во всех тонкостях ее проявлений. Но особенно важно для работника иметь способность быть чутким к требованиям каждого члена семьи этого ребенка, воспринимая также всю семью в целом и ребенка как личность. Есть примеры, когда педагоги, умудренные опытом работы с детьми, не смогли работать нянями. И есть хорошие примеры женщин без специального (педагогического) образования, ставшие прекрасными специалистами. Главное в этом нелегком деле - чтобы Вашему ребенку (и Вам тоже!) было комфортно с няней.

Так как «идеальной» няни не существует, выбор сотрудника всегда представляет собой компромисс. В частности, иногда приходится выбирать между высоким профессионализмом и личными качествами няни. Достаточно ли быть просто хорошим человеком и любить детей, или на первое место должна ставиться профессиональная квалификация сотрудника? Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны помнить, что ищем не просто няню, а няню для конкретного ребенка. Следовательно, надо учитывать, в первую очередь, возраст ребенка, а также его личностные качества. Требования к няне для грудничка совсем другие, чем к няне для школьника; для ребенка, который собирается в школу и не ходит в детский сад – иные, чем для первоклассника; тихому домашнему ребенку нужна иная няня, нежели непоседе-сорванцу. В каком случае очень важно, чтобы профессия «няня» была скорее состоянием души, а в каком нужен, прежде всего, профессионал?

Перед стоит нелегкая задача – заменить родителей так, чтобы малыш чувствовал себя комфортно. Поэтому, в первую очередь, важны душевные качества работника.

Из нескольких предоставленных Вам агентством кандидатур на роль няни, попытайтесь представить, которая из них лучше подойдет Вашему ребенку по манере общаться.

На собеседовании можно спросить кандидата, например:

• Что она будет делать, если ребенок дома или на улице сильно ушибется или ударится?
• Как няня будет выходить из сложных стандартных ситуаций (например, малыш не любит одеваться, чистить зубы, есть и т.д.)?
• Чем будет заниматься с ребенком?
• Что она будет делать, если у ребенка поднялась высокая температура?
• Как няня считает можно наказать ребенка и за что?
• Согласна ли няня работать, если в квартире установлена камера видеонаблюдения?

После того, как Вы остановились на каком-то кандидате, организуйте встречу Вашего ребенка с . При этом лучше ничего не менять в режиме дня Вашего малыша. Назначьте их с няней знакомство на свободное время ребенка, но не отменяйте прогулку или важное для него мероприятие, такое как просмотр мультфильмов.

Очень важно правильно подготовить ребенка к приходу няни. Его обязательно нужно предупредить, что Вас не будет дома какое-то время, так как Вы выходите на работу или у Вас запланировано много дел. Скажите, что «сегодня к нам в гости придет тётя, которая очень хочет с тобой познакомиться. Она очень хорошая – она будет с тобой дома, пока меня нет. будет с тобой играть, гулять, заниматься и вместе с ней ты будешь меня ждать».

Каждый ребенок – индивидуальность и не существует каких-то универсальных советов для всех детей. Однако, для любого ребенка Ваш тревожный настрой на вхождение нового человека в семью, может негативно сказаться на настроении ребенка при знакомстве с няней.

Каким бы общительным не был бы Ваш ребенок, контакт с незнакомым взрослым (в том числе и няней) – это эмоциональная нагрузка, поэтому не представляйте ребенку сразу несколько нянь в один день. Если Вам кажется, что няня по каким-то причинам не подошла – не торопитесь представлять ребенку другую. Понаблюдайте, как ведет себя с няней и после ее ухода Ваш малыш, как отзывается о ней. Ведь мнение ребенка о няне - самое важное.

Капризы или просто нежелание больше видеться с няней значат гораздо больше, чем предположение, что с первого раза трудно найти общий язык с ребенком и может он себя неважно чувствует и т. д. Напротив, если ребенок тепло отзывается о , которая приходила к нему в гости, спрашивает, когда она снова придет, возможно, это тот человек, который Вам нужен.

Однако, даже коммуникабельному и легко идущему на контакт ребенку необходимо время, чтобы привыкнуть к новому человеку рядом с ним. Поэтому желательно помочь ребенку адаптироваться к няне, а вашей новой сотруднице – понять все основные нормы и правила Вашего семейного уклада. Для этого постарайтесь, чтобы некоторое время Вы смогли вместе с няней и ребенком прожить все основные моменты Вашей жизни – кормление, одевание, укладывание спать и т.д. Будет лучше, если сначала Вы все будете делать в присутствии няни, а потом она сама в Вашем присутствии. Очень хорошо, если во время совместной прогулки Вы представите няне детей и знакомых, с которыми обычно общается Ваш ребенок. Познакомьте работницу с соседями и родственниками, к которым в Ваше отсутствие она может обратиться за помощью. Оставьте работнице Ваши рабочие телефоны, телефоны родственников, телефоны ЖЭКа (на всякий случай). Сообщите няне все важные детали, касающиеся ухода, кормления, если необходимо – лечения Вашего малыша. Также научите её пользоваться Вашими бытовыми приборами – микроволновой печью, духовкой, стиральной машиной, комбайном и т.п.

Выделите в Вашем расписании несколько минут ежедневно для беседы с о поведении Вашего ребенка, причем делайте это всегда в отсутствии малыша (это очень важно). Не стесняйтесь спрашивать Ваших знакомых, как ведет себя малыш с няней, чем они занимаются, даже если с Вашей точки зрения все идет хорошо.

Если же Вы видите, что ребенку плохо без Вас, или он сам говорит, что разонравилась, попытайтесь разобраться с ситуацией, еще раз посмотреть, как и что няня делает. Не заставляйте Вашего ребенка оставаться с неприятным ему человеком. Доверяйте Вашему малышу.

Но также, пожалуйста, не забывайте, что замена няни, которая ухаживала продолжительное время за Вашим ребёнком – стресс для малыша, да и для всей семьи. В сложных ситуациях лучше обратиться за консультацией психолога, который поможет Вам проанализировать все «за» и «против» и найти оптимальное решение этого вопроса с наименьшими потерями для ребенка.

Татьяна Реброва
психолог кадрового агентства «Вторая мама»